Cuestionario de Calidad

 

A continuación puedes completar nuestro Cuestionario de Calidad de forma totalmente anónima, la finalidad es poder evaluar la calidad percibida por los usuarios para poder mejorar constantemente, teniendo en cuenta cada una de las afirmaciones.

 

 

Antes de comenzar a responder, selecciona el grupo al que pulsaste para contactar:

 

Personas ajenas a las drogas
Familias de menores sin conductas de riesgo o con riesgo leve
Familias de menores con conductas de riesgo moderado o grave
Menores con conductas de riesgo
Consumidores
Personas con adicción
Terceras personas relacionadas con personas con conductas adictivas o consumos
Contacté mediante el link: ¿Hablamos?
Contacté como emergencia.

 

Indica si estás de acuerdo o no con las siguientes afirmaciones. Después, pulsa enviar.

 

Afirmaciones Estoy totalmente en desacuerdo No estoy de acuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdo. Estoy de acuerdo Estoy totalmente de acuerdo
La web ha cumplido las expectativas de lo que estaba buscando
He sabido utilizar la web sin problemas, era sencilla.
Me he identificado con alguno de los grupos que aparecen en la página principal para contactar.
El método de contacto con el profesional me parece totalmente adecuado
El método de contacto con el profesional me parece rápido y eficaz.
Me he sentido escuchado/a por el profesional
Siento que el profesional ha prestado atención a mi historia.
He sentido que se me intentaba ayudar
Se me ha ayudado en general.
Se me ha ayudado en la manera en la que yo esperaba y en los problemas que más me importan.
Me ha gustado la actitud del profesional conmigo
He sentido que mi opinión era tomada en cuenta.
El profesional me ha dejado hablar
Me he sentido cómodo/a para hablar de mis sentimientos sin que se me fuese a juzgar.
Creo que la calidad del profesional en el campo de las drogas es adecuada.
Recomendaría esta web a otras personas, hablaría de ella por internet.
Creo que ahora tengo más herramientas que antes para afrontar mi situación.
Contaré con este profesional en más ocasiones si lo necesito
Algo que ha sido fundamental para mí, es que fuese gratuito.
Prefiero que sea así, por internet, en vez de tener que ir en persona a ver a un profesional a un despacho.

 

Debes completar todas las preguntas para enviar el cuestionario. No olvides indicar el grupo al que pulsaste para contactar.

 

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